Nell’anno 2021 sono state erogate prestazioni in convenzione con il SSN, suddivise nelle seguenti aree:
- RADIOLOGIA per Risonanze Magnetiche, Eco-Color-Doppler, Ecografie e Mammografie;
- DERMATOLOGIA per Visite Specialistiche;
- PNEUMOLOGIA per Visite Specialistiche, Spirometrie Semplici e Spirometrie Globali;
- Trattamenti di Riabilitazione Respiratoria.
Nell’anno 2021 sono stati erogati e conclusi trattamenti riabilitativi nell’ambito della riabilitazione respiratoria per patologie polmonari e neuromuscolari.
L’outcome dei pazienti trattati nella nostra struttura può considerarsi buono, tale outcome è oggettivabile da test come il walking test e miglioramento dell’esame obiettivo del paziente; nonché dal miglioramento della qualità di vita riferita dai pazienti.
Non si sono verificati incidenti durante le attività clinico-riabilitative; ciò a riprova dell’efficacia e dell’applicazione dei protocolli volti alla mitigazione del rischio clinico e dell’aderenza alle linee guida e raccomandazioni ministeriali.
Non sono pervenuti né reclami né segnalazioni all’ URP.
VERIFICHE SUL RISPETTO DEGLI STANDARD DI PRODOTTO
Dai risultati delle Verifiche Ispettive Interne svolte finora è emerso un buon impegno da parte di tutti gli operatori nell’ applicazione e nella conoscenza dei protocolli e delle procedure stabilite.
Le verifiche ispettive interne hanno interessate tutte le aree di attività del poliambulatorio Chinesi.
MISURE DI MIGLIORAMENTO
Promuovere, tra i professionisti sanitari, uno sviluppo della cultura digitale attraverso la consapevolezza delle opportunità offerte dalle soluzioni digitali (ad esempio la cartella clinica elettronica).
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
I risultati raccolti dalla compilazione dei questionari di gradimento dei servizi sono stati elaborati a dicembre 2021, i risultati sono riassunti nel grafico che segue:
